Política de reembolso

Queremos que ames tu ritual. Si algo no salió bien, lo resolvemos.

- Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
- Si tu producto llega dañado, con falla o no es lo que esperabas, escríbenos y lo gestionamos sin costo para ti.
- Para gestionarlo, contáctanos por WhatsApp o correo con tu número de pedido y una foto si aplica.
- El producto debe estar en buen estado, con sus accesorios. Por higiene, evaluamos caso a caso los artículos de cuidado personal.
- Una vez aprobada la devolución, coordinamos el reembolso o el reemplazo.